Cómo cuidar tu prenda

Cada prenda Vigatour es un artefacto: hecha por encargo para ti y hecha para conservarse. Si la cuidas bien, envejecerá contigo y algún día podrás legarla. Así es como se cuida.

El método Vigatour

  • Lava a 20 °C. El frío es lo más delicado, y nunca recomendamos superar los 30 °C.
  • Lava menos. La mayoría de las prendas solo necesitan lavarse tras varios usos; a menudo basta con airearlas.
  • Dale la vuelta para proteger el color, el estampado y el bordado.
  • Elige un ciclo delicado, con colores similares.
  • Déjala secar al aire. Evita la secadora.
  • Nunca planches sobre un bordado o un estampado. Plancha del revés, a baja temperatura.
  • Sin lejía.

Trátala con respeto y durará.

Prenda a prenda

Camisetas

Der Klassiker Ringer blanca con ribetes negros, llevada al aire libre en un parque de Londres. Vigatour Mark I

Der Klassiker Ringer

100 % algodón peinado ring-spun, con bordado de cadeneta en el pecho y la manga.

Lava del revés a 20 °C en ciclo delicado y tiende para secar. Plancha solo del revés para que el bordado conserve su relieve.

Hombre con La Vee al aire libre junto a un árbol, con la firma Vigatour bordada en oro y burdeos. Vigatour Mark I

La Vee

Tri-blend de poliéster, algodón y rayón, con bordado en oro y burdeos.

Ligera y suave: el calor es su enemigo. Lava del revés a 20 °C en ciclo delicado y tiende para secar.

Punto

Hombre con el Bacha Amazigh Cardigan, sentado a una mesa de madera. Vigatour Mark I

The Bacha Amazigh Cardigan

Punto jacquard 55 % algodón, 45 % poliéster, 450 g/m².

Lava a 20 °C en ciclo delicado o de lana, o a mano. Sécala siempre en plano y dóblala en lugar de colgarla, para que el punto conserve su forma.

Sudaderas

Hombre con la sudadera Core V en verde bosque bajo una gabardina, al aire libre. Vigatour Mark I

Core V Sweatshirt

Felpa de tres cabos con cara de algodón (65 % algodón, 35 % poliéster), 288 g/m².

Lava del revés a 20 °C con colores similares. Seca al aire para mantener la felpa suave y la forma intacta. Plancha del revés, nunca sobre el escudo.

Desert Dust Hoodie, primer plano del escudo Vigatour bordado en oro y detalle de la manga. Vigatour Mark I

Desert Dust Hoodie

100 % algodón orgánico, 350 g/m², con escudo bordado.

El algodón orgánico prefiere el frío. Lava del revés a 20 °C, dale forma mientras esté húmeda y déjala secar al aire. Plancha del revés, nunca sobre el escudo.

Prendas de abrigo

Hombre con el Pan African Heritage Bomber Jacket en una calle de la ciudad. Vigatour Mark I

Pan African Heritage Bomber Jacket

100 % poliéster, estampada y cosida a mano por encargo, con interior de felpa cepillada y cremallera YKK plateada.

Cierra la cremallera, dale la vuelta y lava a 20 °C en ciclo delicado. Cuélgala para secar. Nunca planches sobre el estampado.

Accesorios

Mujer con el British Heritage Corduroy Hat en azul Oxford en una calle residencial. Vigatour Mark I

British Heritage Corduroy Hat

100 % pana de algodón, con copa suave y sin estructura.

Limpia primero las manchas con un paño húmedo. Si necesita más, un lavado suave a mano a 20 °C es lo más delicado. Dale forma y déjalo secar al aire.

The Lifetime Care Guarantee

Cada prenda está cubierta de por vida.

  • Tus dos primeras reparaciones son gratuitas, envío incluido, sin límite de tiempo. Una costura restaurada en el quinto año recibe el mismo trato que en el quinto mes. Cubre el desgaste normal: una costura, unas puntadas, un forro, una cremallera.
  • A partir de la tercera reparación, el trabajo tiene tarifas fijas y honestas de 15 a 50 £, siempre confirmadas antes de empezar.
  • Los accidentes ocurren. Los daños por un accidente, o por lavar en contra de la nota de cuidado, no están cubiertos gratuitamente, pero los repararemos con gusto a nuestras tarifas fijas. Preferimos que tu prenda siga viva.
  • Si una prenda no puede repararse, nuestra opción de Renovación te permite devolverla y recibir su sustituta de la colección actual a precio de coste. Tu original se retira con respeto, nunca se revende.
  • Los defectos reales siempre corren de nuestra cuenta con tu garantía de dos años, y nunca cuentan para tus reparaciones gratuitas.
  • La garantía sigue a la prenda, incluso en las manos de quien la reciba de ti.

Deja las reparaciones en nuestras manos. Las reparaciones o arreglos hechos por terceros anulan las reparaciones gratuitas restantes de esa prenda.

Cómo solicitar una reparación

  1. Escribe a hello@vigatour.co.uk con tu referencia de pedido y fotos de lo que necesita arreglo.
  2. Clasificamos la reparación a partir de tus fotos y te confirmamos los siguientes pasos, y cualquier coste, antes de empezar.
  3. La mayoría de las reparaciones vuelven contigo en tres semanas, y te mantenemos al tanto en cada etapa.

Todos los detalles están en nuestras preguntas frecuentes.

Legarla

Una prenda bien cuidada puede sobrevivir a su primer dueño. Cuando la tuya esté lista para un nuevo hogar, regálala a alguien que valore su historia. La garantía va con ella.

Preferimos cuidar tu prenda durante décadas antes que venderte una que no necesitabas.

  • Garantía de cuidado de por vida

    Cada pieza está cubierta de por vida. Tus dos primeras reparaciones son gratuitas: envío incluido y sin límite de tiempo. Esta garantía acompaña a la pieza, incluso en las manos de quien la herede.

  • Oficio riguroso

    La durabilidad, la comodidad y la integridad nunca se sacrifican. En Vigatour, preservar la cultura empieza por hacer piezas que perduran.

  • Hecho para atravesar épocas

    Cada pieza está anclada a una civilización, un movimiento o una época reales. No es moda de temporada. Es un registro vivo de por qué la cultura importa.

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